SERVIÇO AUTORIZADOAbrir chamado →✓ ATENDIMENTO AUTORIZADO
Garantia Electrolux com orientação do começo ao fim.
Separe nota fiscal, modelo, número de série e relato do defeito para a análise da solicitação.
ANTES DE COMEÇAR
Tenha as informações do produto.
A cobertura depende do prazo e das condições do fabricante. A Samalux confere os dados e orienta cada etapa.
Nota fiscal
Comprova data e origem da compra.
Modelo e série
Localizados na etiqueta do produto.
Descrição do defeito
Informe códigos, ruídos, vazamentos e quando começou.
Fotos e vídeos
Ajudam a mostrar etiqueta, instalação e sintoma.
PASSO A PASSO
Do pedido ao atendimento.
- 01Solicitação
Informe produto, modelo, região e necessidade.
- 02Triagem
A equipe confere os dados e a melhor forma de atendimento.
- 03Orçamento
Quando aplicável, o escopo é apresentado antes da execução.
- 04Serviço
O técnico executa, testa e orienta o cliente.
ATENDIMENTO NA VILA FORMOSA
Fale com a equipe Samalux.
Rua Curupá, 793 · Vila Formosa · São Paulo/SP